Preguntas frecuentes

Reunimos las dudas más habituales sobre Nexalvo IA. Si no encuentras respuesta a lo que buscas, escríbenos desde la página de contacto y te ayudamos con gusto.

¿Qué es Nexalvo IA y a quién está dirigido?

Nexalvo IA es una plataforma pensada para equipos que necesitan organizar y agilizar sus procesos de trabajo. Está diseñada para negocios de distintos tamaños que buscan una herramienta clara, ordenada y fácil de adoptar por todo el equipo.

¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo?

No. La plataforma se diseñó con una interfaz sencilla para que cualquier persona del equipo pueda empezar a usarla sin formación previa. Si en algún momento surge una duda puntual, nuestro equipo de soporte está disponible para orientarte.

¿Cuánto tiempo toma la implementación?

El tiempo depende de la complejidad de tu operación y de cuántos procesos quieras incorporar desde el inicio. En general, los equipos logran empezar a trabajar con las funciones principales en pocos días, y van ampliando el uso de forma progresiva.

¿Puedo integrar Nexalvo IA con otras herramientas que ya utilizo?

Sí, Nexalvo IA está pensado para complementarse con las herramientas que ya forman parte de tu flujo de trabajo. Durante la etapa de configuración inicial revisamos contigo qué integraciones tienen sentido para tu caso particular.

¿Qué pasa con la información que cargo en la plataforma?

La información que registras en Nexalvo IA se gestiona con controles de acceso y buenas prácticas de resguardo. Puedes consultar el detalle completo en nuestra política de privacidad, donde se explica cómo se trata cada tipo de dato.

¿Existe un periodo de prueba antes de decidir?

Puedes solicitar una demostración para conocer la plataforma en funcionamiento y evaluar si se ajusta a las necesidades de tu equipo antes de tomar una decisión. Contáctanos para coordinar los siguientes pasos.

¿Cuántas personas pueden usar la plataforma al mismo tiempo?

Nexalvo IA está pensado para escalar junto con tu equipo, desde grupos pequeños hasta organizaciones con varios departamentos trabajando en paralelo. La cantidad de usuarios y permisos se ajusta según cómo esté organizado tu negocio.

¿Qué tipo de soporte recibo una vez que empiezo a usar Nexalvo IA?

Contarás con acompañamiento durante la puesta en marcha y con un canal de soporte para resolver dudas o inconvenientes que surjan en el día a día. Puedes escribirnos desde la página de contacto en cualquier momento.

¿Puedo cambiar la configuración de mi plan más adelante?

Sí, entendemos que las necesidades de cada equipo cambian con el tiempo. Puedes conversar con nosotros para ajustar el alcance de tu plan a medida que tu operación crece o se transforma.

¿Nexalvo IA funciona bien en dispositivos móviles?

Sí, la plataforma está diseñada para adaptarse a distintos tamaños de pantalla, de modo que puedas revisar información y dar seguimiento a tus procesos también desde un teléfono o una tablet.

¿Qué necesito para empezar a trabajar con Nexalvo IA?

Basta con solicitar una demostración a través del formulario de contacto. A partir de ahí, nuestro equipo te guía en los pasos de configuración inicial según las particularidades de tu negocio.

¿Tu pregunta no está en esta lista? Visita nuestra página de contacto y con gusto te la respondemos.